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    2022伊始:站在新起點、迎接新挑戰、探尋新機遇

    “以史為鏡,可以知興替”,鑒往可以知來。在家電行業中,需要回顧2021,展望2022。剛過去的2021年這個被稱作為“大變局”的一年,疫情的不斷反復,外部環境帶來的種種挑戰,讓整個家電市場環境變得跌宕起伏,前進的道路撲朔迷離。然而,愈是困難的處境,愈能激發起人們的斗志,一眾家電品牌不畏艱難,砥礪求索,為2021年交上了一份可圈可點的答卷。

     

    其中,除了來自各方面的挑戰外,我們也同樣看到,不少正在家電行業發生的趨勢,踏入2022年,這些趨勢或將繼續延續?!吧茟鹫?,立于不敗之地,而不失敵之敗也”,在2022的第一天,就讓我們來一同回顧,2021年家電行業所呈現的趨勢,同時也對2022年作出展望,姑妄言之,姑妄聽之。

     

    套系化、場景化

     

    消費者對于高品質生活需求的日益增長,讓套系化、場景化形成燎原之勢。

     

    奧維云網(AVC)數據顯示,2021年,用戶在品質化、高端化、場景化方面的需求愈加凸顯?!皥鼍盎?、“套系化”已然成為中高端品牌共同的市場動作和轉型風向標,2021年中國套系家電市場規模有望突破1000億元,占整個家電市場的14%。具體從品牌來看,海爾旗下場景品牌三翼鳥、海信的璀璨系列、TCL的靈悉C12全套系AI家電、華帝的元氣、摩爾套系、美的極光套系……從白電、黑電、再到綜合型家電品牌,幾乎所有主流品牌都參與到其中,套系化和場景化,儼然成為了一個“萬能答案”。

     

    2022伊始:站在新起點、迎接新挑戰、探尋新機遇

     

    對于家電企業來說,套系化產品,可以讓多件產品集中成交,讓企業更好地涵蓋自家旗下多品類、多品牌的產品,提升全線產品的銷售量和銷售額。同時,套系、場景化營銷,可以將銷售機會提前至裝修設計階段,更快速地搶占市場,同時也能作為工程配套,滿足目前房地產精裝修的趨勢。

     

    而從另一個角度來看,隨著Z世代成為家電消費主力,高顏值、智能化的套系家電無疑更能吸引他們的眼球。反過來看,場景化也給企業產品創新帶來了新思路,站在用戶角度對生活場景作出思考,才能真正了解到用戶在實際生活中遇到的痛點,讓產品更加匹配用戶的實際需求。

     

    不過,也要看到的是,目前家電套系化、場景化,仍然存在不少諸如花瓶似的弱互聯,打包出售的“粗劣組合”,“為賣而賣”而強行營造出來的場景等尚待解決的問題,能否成功破解這些難題,對于家電企業在2022年搶占套系、場景化賽道有著重要意義。

     

    智能家居

     

    1995年,比爾蓋茨在《未來之路》書中提到,“在不遠的未來,沒有智能家居系統的住宅會像不能上網的房子一樣不合潮流?!倍磥?,可能要遠比人們想象中來得更早。

     

    2022伊始:站在新起點、迎接新挑戰、探尋新機遇

     

    2021年是“十四五”開局之年,在十四五規劃綱要“數字化應用場景”專欄中,“智慧家居”一欄被特別列出,綱要明確未來5年要“應用感應控制、語音控制、遠程化控制等技術手段,發展智能家電、智能照明、智能安防監控、智能音箱、新型穿戴設備、服務機器人等”。

     

    據IDC公布的相關數據顯示,2021年上半年中國智能家居設備市場出貨量約1億臺,同比增長13.7%,IDC還預測,未來五年中國智能家居設備市場出貨量將以21.4%的復合增長率持續增長,其中全屋智能解決方案將是推動智能家居設備市場發展的重要推力。

     

    從目前來看,智能家居領域的競爭主要分成幾個陣營:互聯網公司,如百度、360;手機廠商,華為、小米、OPPO;傳統家電廠商,海爾、美的、格力、TCL等;以及新興品牌或垂直領域企業。華為HarmonyOS操作系統給智能家居產業帶來新的血液,眾多手機廠商如同活水鯰魚,向頭部品牌發起挑戰;就連地產商也開始加速進場,碧桂園推出了“星、府、云、天”四大產品系列,提供“智能家居+智慧社區”方案;萬科宣布與小冰共同打造的人工智能“小萬”,并已在武漢、廣州、福州等城市的全屋智能中部署。智能家居賽道變得熱鬧,也開始變得擁擠。

     

    在智能家居生態中,智能家電是智能家居各類產品中與用戶交互最頻繁、最緊密的一環。從奧維云網數據來看,目前智能電視、智能空調的零售量滲透率最高,零售量規模也最大,而其他智能家電產品的規模擴張速度亦十分可觀。智能家電零售市場迎來群雄逐鹿的時代,智能家電的黃金時代正在到來。對于家電企業而言,如何利用好自己的優勢,同時取長補短,將成為2022年搶占智能家居賽道的關鍵。

     

    國潮風

     

    幾經波折,遲到的東京奧運會終于在2021年開幕。在運動賽場上,除了中國運動員奮力拼搏的身姿,無處不在的“中國元素”同樣引人矚目,花樣游泳代表隊的《巾幗英雄》、藝術體操場上的“敦煌飛天”,到服裝上飛翔的鳳凰、牡丹、小立領和一字扣,都在向世界展現中國文化的魅力。

     

    而在賽場下,各種運動員同款的中國元素隊服、運動鞋,各種周邊商品,同樣受到了消費者們的青睞。消費者們在以一種特別方式表達自己的愛國心和民族自豪感,其背后所折射出的,是國人對于中國文化的喜愛,以及不斷上升的消費自信。

     

    據《百度2021國潮驕傲搜索大數據》報告顯示,在過去十年,國潮關注度上漲了528%,國人最關注的國潮話題當中,國貨數碼、國潮服飾和國貨美妝位列前三。此外,像國潮文化、國潮音樂、國產電影等關注熱度也在不斷上升。傳統文化內核與當前時尚潮流結合的新國潮,已經成為一股不容忽視的力量。

     

    2022伊始:站在新起點、迎接新挑戰、探尋新機遇

     

    對于家電品牌來說,如何擁抱國潮,借助國潮IP的力量,將成為打破傳統家電笨重、單調、古板印象,拉近與當下年輕人距離,實現品牌年輕化營銷的的一次好機會。2021年5月,格蘭仕舉辦“我就是國潮”活動,展出化妝品冰箱、復古微波爐等產品,同時通過漢服表演、國潮音樂、國風舞蹈等一系列表演,通過抓住Z世代對于國潮的喜愛,拉近與Z世代的距離,同時傳遞格蘭仕的年輕形象;再前面,華帝與敦煌跨界合作,在敦煌鳴沙山月牙泉召開了“煙火·相融 國風文化盛典”發布會,其推出敦煌套系產品,分別與敦煌標志性元素如名畫“飛天”、“朱雀”、“九色鹿”、“鳴沙山”、“月牙泉”等相結合,共同組成了一副關于敦煌的畫卷。

     

    要看到的是,“國潮”并不只是在外觀上融入中國傳統元素,更要通過過硬的技術力量和產品附加值,去真正收獲消費者的熱情與喜愛,而不是流于表面、盲目跟風。進入2022年,北京冬奧會即將開啟,如何真正的擁抱“國潮”,讓“國潮”一直“潮”下去,是家電企業需要弄明白的一道大題。

     

    家居、家電大融合

     

    據網上一項調查顯示,95后到00后群體中,有房的比例已經達到了52%,有房且10年內要買房的“房二族”占比28%。伴隨年輕人開始主導家居消費,家居市場正在逐步實現邊界外擴,這一潛在變化催生出的“大家居”有望拓展成為繼服飾后的第二個線上萬億級市場。

     

    同是家庭的重要組成部分,家居和家電一直是你中有我,我中有你的關系。受到房地產市場增速放緩等多重因素影響,兩者都迎來了不少挑戰,在行業發展受阻的情況下,加快新賽道的拓展成為了重中之重,打破彼此壁壘,可以更好地拓寬用戶接觸面;另一方面,消費需求的倒逼,也在促使兩方走向融合,隨著追求標新立異的Z世代成為消費主力,要俘獲他們的芳心,走向前端,走近設計師,探索家電和家居的融合方式,已經成為下一步的重點,家居和家電打破邊界,走向融合,可謂是水到渠成,在家電市場買家具,或者在家居賣場買家電,這種情況正變得越來越常見。

     

    2022伊始:站在新起點、迎接新挑戰、探尋新機遇

     

    在家電行業一方,海爾智家成為了代表之一,通過其旗下場景品牌三翼鳥,消費者可以實現從量房設計到施工改造、建材入場、家居家電配套的一站式一體化智慧定制服務;在家居市場,紅星凱美龍全球首家智能生活館在上海正式開業。這是去年紅星凱美龍在提出家裝家居一體化后的再次升級——家裝、家居、電器三大場景一體化。

     

    另一方面,電商平臺同樣不甘寂寞,包括京東、蘇寧、國美等陸續整合家電、家裝、家居業務,2021年6月,京東成為尚品宅配二股東,有分析人士認為,以京東在互聯網行業的段位以及尚品宅配在泛家居領域的地段位,這個級別的合作并不多見;蘇寧則通過啟動家電家裝購物街,與業內多家頭部家電、家裝品牌密集深化戰略合作。

     

    從海爾到紅星凱美龍,越來越多玩家加入到“大家居”這一共同賽道,背后折射出市場已經發生變化。進入2022年,融合的趨勢仍將繼續,而對于雙方來說,能否處理好共性和個性的關系,放下顧慮,優勢互補,將成為達成雙贏的關鍵。

     

    舒適成為“指標”

     

    新時代消費者有著獨特的生活觀念和消費觀念,喜好也更難捉摸,而從目前來看,“舒適”將會是家電業近一段時間的標準答案。

     

    2022伊始:站在新起點、迎接新挑戰、探尋新機遇

     

    一項針對Z世代“2021生活居家舒適度”調研結果顯示,在1106個受訪者中,87.8%的受訪者表示家居環境可以有效舒緩壓力、放松身心,42.5%的受訪者認為家居環境的舒適性對人心理的舒適性會產生很大影響,并且愿意投入更多的經費用于改善家居環境。調查數據顯示,Z世代為“提供舒適度家電”付費的預算最高額度可達到10萬元。其中,針對居家環境舒適性的提升,消費者認為貢獻較大的家電產品分別為空調、洗衣機或干衣機、掃地機器人或洗地機吸塵器等清潔器具、電視機或投影、冰箱。

     

    除此之外,越來越多的消費者開始通過新品類家電來讓家居環境舒適,比如衣物護理機,智能掃地機、洗碗機等,新時代消費者用這些新品類家電來解放雙手,滿足衣物的護理需求、飲食的健康、居住的干凈等需求。值得一提的是,除了生理上的舒適外,心理體驗同樣是舒適的構成因素,冷暖色調的運用,家電家裝搭配營造出來的氣氛,這些都是可以關注的地方。

     

    進入2022年,從目前來看,家電在提升舒適感方面還具有較大的想象空間?!笆孢m”是一個主觀的感覺,每個人都有不同的標準,這要求家電企業不能“想當然”,而是要真正代入到消費者的身份,只有這樣,才能更好地揣摩出消費者的感受,并從中找到真正需要解決的痛點。

     

    銀發族Z世代并行

     

    從人口結構和消費趨勢來看,銀發族與Z世代,將會是行業需要關注的兩個群體。

     

    和其他消費人群相比,Z世代從小就生活在互聯網世界,更容易接觸到更為多樣化的觀點和事物,因此對于新事物的接受程度更高,對于潮流事物也了解得更好,據白皮書顯示,超過一半的Z世代認同消費是為了獲得幸福感和更有品質的生活,取悅自己是他們最主要的消費動力;另一方面,Z世代父母為其提供了相對優渥的成長和生活環境,沒有來自家庭的壓力,同時還有上一輩人的經濟資助,可以更自由地將錢投入到買開心、買滿足上面。同時,他們有著更鮮明的個性和主張,也有著自己獨特的審美觀,喜愛新奇酷事物,在標新立異,不喜隨大流的同時,又有著獨特的懷舊情愫,除了喜愛網紅產品,電競、二次元、硬核科技是他們獨特圈層。

     

    另一方面,銀發一族的增多,針對銀發群體的醫療、保健、生活用品、養老等消費領域正被賦予更充足的活力?!?021中國銀發經濟行業調研報告》顯示,2016-2020年間,中國銀發經濟市場規模持續上升,2020年已達5.4萬億元,年增長率為25.6%。一方面,老年群體的消費能力在不斷提高,另一方面,消費理念的升級,同樣體現在了老年群體上面。作為銀發人群日常生活當中重要的組成部分,家電適老化話題一直以來被各方提及,日本老牌家電商松下打造了一個聚焦老年群體的“ J CONCEPT”品牌業內人士認為,企業應該看到,所謂的老年家電,并不應該是低配或者“丐版”產品,相反,反而應該是歸于高端產品一類。

     

    2022伊始:站在新起點、迎接新挑戰、探尋新機遇

     

    結語

     

    “千紅萬紫安排著,只待新雷第一聲?!边M入2022年,家電行業要有“萬水千山只等閑”的信心,要有“九萬里風鵬正舉”的志氣,更要有“咬定青山不放松”的堅韌。唯有這樣,2022年的家電行業趨勢將發揚光大!

     

    文章來源:家電

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